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论数字图书馆的知识服务

姜永常

   数字图书馆已实现了信息资源的数字化、信息传递的网络化、信息利用的共享化和信息系统的虚拟化,这使得信息的获取更加方便、快捷,并使检索与传递走向非中介化、非专业化和非智力化。此时,数字图书馆用户关注的是如何从繁杂的信息环境中获取解决问题所需的知识,数字图书馆的价值和竞争力也主要地体现在其服务的知识含量上。另外,数字图书馆发展历程也表明,实现由信息服务向知识服务的转变,不但是其迎接知识经济挑战的必然选择,而且也是其与时俱进的历史必然:尤其在高等学校,加强数字图书馆的知识服务,是提高高等教育质量的有效途径。可见,数字图书馆只有实行知识服务,才能保障自己在知识经济中的社会贡献、利润来源和市场地位。……