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关于烟草员工人文素质的思考

陈约群

  一、两则报道的人文启示在进入正文论述之前,首先请让我摘录两段来自烟草商业最基层的新闻报道: (一)烟草亲情营销进乡村为了加强与客户的联系,缩短与客户的距离,提高他们对烟草企业的满意度与忠诚度,2月13日上午9:30时三店市场部的全体员工在三店份子村卷烟经营户朱文兵家为他举办了一个生日 Party。大家一起为朱老板57岁的生日唱生日歌,吹生日蜡烛,切生日蛋糕,现场气氛活跃。方建霞经理代表三店市……