非典期间,广大医务人员的“良好的职业道德和崇高的思想品质”被媒体给予了充分的肯定。然而,“白衣天使”的光辉形象正随着医患关系日益的紧张而逐步消解．通过对《广州日报》和《羊城晚报》相关报道进行分析,笔者发现,目前大众媒体较充分地反映了患者的意见和呼声,但医务人员话语权缺失的现象较为明显,表现为医疗界由权威部门或权威人士代言,广大基层医务人员的状况和心声较少得到关注。笔者认为,对医患矛盾作是非评判并非大众媒体应有之责,但是普通医务人员话语权的缺失不利于缓解当前日益升级的医患冲突,甚至还会使之恶化。因此,笔者建议大众媒体把握好报道的偏向,构建公共的话语平台,促进医患双方平等对话,化解矛盾。……
