工业经济
O2O服务模式在客户关系管理的应用
2014-08-30
<正>随着智能手机和移动互联网的发展,位置服务(LBS)、客户关系管理系统(CRM)、移动支付等技术和服务逐渐成熟,O2O商业模式正进入一个黄金发展时期。O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,该模式已经在电商领域取得大量应用,有效加强客户关系管理,实现对客户消费行为的精准把控、
领 域:
1 65
下载全文(PDF文件/1024K)
电力行业优秀管理论文集——2014年度全国电力企业优秀管理论文大赛获奖论文(《中国电力企业管理》2014年第一期增刊)
2014年
相似文献
金固股份:搭建O2O切入汽车服务
期刊
从美国的本地化商务看中国鞋类O2O的发展
期刊
O2O掘金汽车“双十一”
期刊
服装品牌的O2O突围
期刊
手机行业O2O模式研究
期刊
宁“杀”错不放过——合肥音凰总经理赖伟谈O2O营销模式
期刊
更多相似文献