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医疗服务质量改进与风险管理

JOHN·A·BAVARO;张铎

  为使中国医疗服务同仁分享美国当今医疗服务质量控制和风险管理状况的信息,提供有关医疗服务内部和外部运行结构在加强医疗服务质量和风险管理中起着重要作用的观点,现就相关内容进行介绍。一、质量的内涵根据美国密西根大学道拿德教授的意见,为了确定医疗服务质量的定义,首先?……