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全面建立质量管理体系 提升医院医疗服务质量

李卫平

  探讨了建立医院质量管理体系是实现医院现代化管理的基本途径;医疗质量管理是医院质量管理的重点;医疗安全是全面质量管理的关键;优质服务是医院竞争的重要手段;医疗质量与成本控制是医院质量管理的基本内容;持续改进是医院发展的生命力所在;新时期医院质量管理的思路。医院通过ISO9001国际质量认证,使医院管理逐步与国际接轨,取得了可喜的成绩。……   
[关键词]:质量管理;服务质量;标准化
[文献类型]:期刊
[文献出处]: 《中国医院2004年12期
[格式]:PDF原版; EPUB自适应版(需下载客户端)