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新媒体时代教育舆情研究

宋歌

  正如人所共知的那样,以微博、微信、QQ为突出代表的新媒体是一把双刃剑,正负两端各显其彰。新媒体使“人人都拥有麦克风”,在麦克风泛滥的时代,风起于青萍之末,包括教育舆情在内的各种舆情得以议论、传播和影响社会风向标。教育舆情即老百姓议论教育的情况,草根、基层、民意、良言、发泄、愤怒,犬牙交错,无奇不有。教育政策从进入议程,到制定、实施、评价乃至终结,无一不是以教育舆情作为主要依据,今天我们越来越认识到教育舆情与教育政策两者之间的关系是如此的紧密。教育舆情研究是一个新兴的重要研究领域,逐渐成为政策决策者决策的重要依据,各级政府都极为重视在舆情领域开展的相关研究,明确舆情在政策的制定、执行、评估中的重要作用,反映了一个国家的民主程度和国家管理者对草根意愿的态度以及管理决策者的正判和误判能力。在美国等西方发达国家,对于舆情、民意与政策的关系研究已经有较为成熟的方法和角度;在国内教育舆情研究近年来也为学界所关注,相关研究课题多为省部级以上的重大攻关或重点研究项目,但研究的学者和文献资料仍然屈指可数,呈现碎片化分布,缺乏系统性,研究尚处于起步阶段,目前还没有构建完善的教育舆情理论研究体系。本文运用文献研究法、个案对比法收集分析资料,并综合运用教育学、新闻传播学、社会学、管理学、心理学等相关学科理论进行跨学科多角度研究探析,如,议程设置理论、危机生命周期理论、沉默的螺旋理论、蝴蝶效应理论及群体心理学理论运用等。从教育舆情的一般理论研究出发,系统分析了教育舆情的内涵与特征,以及教育舆情的促生因素与形成机制,揭示了教育舆情的变动规律,并将研究的焦点聚集于教育舆情与教育政策之间的关系上。在明确教育政策的制定过程中,为什么有些教育问题可以上升为政策问题而有些问题却被排除在外?面对纷繁复杂的舆情环境,教育舆情表现出隐匿性、情绪性以及可控性等特点,并呈现形成期、爆发期、衰变期等不同发展期规律。结合相关案例进行分析比对,为教育舆情危机的应对提供了实战策略,且从公民参与视角、公民社会视角以及利益表达视角研究新媒体时代教育舆情的表达途径,而教育舆情在教育政策的制定、执行和评估过程中又起着举足轻重的作用,对教育新政策的出现和论证起着积极的作用。全文共分五个部分:第一,教育舆情研究的相关理论基础探析,包含概念界定和议程设置理论、危机生命周期理论、沉默的螺旋理论、蝴蝶效应理论以及群体心理学理论,涵盖了新闻传播学、管理学、心理学等多门学科理论基础应用。第二,新媒体时代教育舆情的内涵和特征,其中包括对教育舆情的主客体分析、舆情的分类以及教育舆情的普遍性、隐匿性、情绪性、可控性及群体性等特征论述。第三,新媒体时代教育舆情的促生因素与形成机制,从不同角度研究促使教育舆情形成的因素和机制,并从公民参与、公民社会以及利益表达的三个不同视角分析教育舆情的形成途径。第四,新媒体时代教育舆情的收集、分析与应对,分析教育舆情不同阶段的变动规律,为教育舆情的实战应对与预警监测和引导提供依据,进而结合案例分析,提出如何面对“人人都有麦克风”的舆情监督环境。第五,新媒体时代教育舆情和教育政策的关系分析,其中在制定与落实政策的过程中,教育舆情发挥着基础作用,教育舆情是教育政策反馈和评估的依据,并分析教育舆情的主、客体因素以及中介因素对教育政策议程建立的影响等内容。……   
[关键词]:新媒体时代;舆情;教育舆情
[文献类型]:硕士论文
[文献出处]:广西师范大学2016年