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重视门诊建设,树立服务新理念

任霞

  门诊是一所医院的门面,是病人来院的必经之路,是集医院医疗技术、服务水平、有效管理为一体的服务窗口。有资料统计,我国医院住院病人仅占门诊病人的1%—5%,在日本住院病人占门诊总量的0.7%。门诊建设的如何,标志着医院硬件建设及软件建设的好坏,标志着医院多……