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门诊患者化验结果查不到的相关因素及管理措施

王素琪;朱美华

  我院抽血室不仅承担所有门诊就医患者包括成人及婴幼儿抽血;还包括为本院职工及离退休人员抽血查体;参与完成临床药物等其他科研随诊人员的抽血任务。从抽血到出结果,涉及到医生工作站,抽血室,各检验科室及送检员等多个环节。在患者复诊时,有时因化验结果无法取到,而发生争吵甚至引起纠纷,影响了正常诊疗。我们对所出现的化……