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  数据挖掘是从大量的数据中,抽取出潜在的有价值的知识、模型或规则的过程。对于企业而言,数据挖掘有助于发现业务的趋势,揭示已知的事实,预测未知的结果。数据挖掘在CRM中的应用数据挖掘按照其功能以及应用来划分,主要有……