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自动语音应答系统在变脸

小毅

  目前最热门的东西莫过于WAP,统一消息等新型的词汇,对于IVR(自动语音应答)这个从传统电话行业发展来的技术,谈论它的话题仿佛渐渐的少了。但实际上IVR技术正在Internet这个飞快变化的时代里,得到了长足的发展和进步。七年前,从事IVR(自动语音?……