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网购投诉响应不超2小时

本报记者 李红英

  圣诞、新年、春节、元宵即将来临,昨日,市工商局发布网购消费提示,节假日团购引发密集投诉,消费者收货后检查无误后再签字。20多家网购企业承诺,企业工作时间的客户投诉响应时间不超过2小时、非工作时间不超过12小时。前十名企业投诉占六成网络购物消费……